የIESP ቴክኖሎጂ የጥራት አስተዳደር የተመሰረተው ጥብቅ በሆነ የጥራት ማረጋገጫ ዝግ ሉፕ ግብረመልስ ስርዓት ላይ ሲሆን ይህም የደንበኞችን ፍላጎት ለማሟላት ቀጣይነት ያለው እድገት እና የጥራት ማሻሻያ ለማረጋገጥ በዲዛይን፣ በማኑፋክቸሪንግ እና በአገልግሎት ደረጃዎች ጠንካራ እና ወጥ የሆነ ግብረመልስ ይሰጣል። እነዚህ ደረጃዎች፡ የዲዛይን ጥራት ማረጋገጫ (DQA)፣ የማኑፋክቸሪንግ ጥራት ማረጋገጫ (MQA) እና የአገልግሎት ጥራት ማረጋገጫ (SQA) ናቸው።
- ዲኬኤ
የዲዛይን ጥራት ማረጋገጫ የሚጀምረው በፕሮጀክቱ ፅንሰ-ሀሳብ ደረጃ ሲሆን ጥራት በከፍተኛ ብቃት ባላቸው መሐንዲሶች የተነደፈ መሆኑን ለማረጋገጥ የምርት ልማት ደረጃን ይሸፍናል። የ IESP ቴክኖሎጂ የደህንነት እና የአካባቢ ሙከራ ላቦራቶሪዎች ምርቶቻችን የ FCC/CCC መስፈርቶችን የሚያሟሉ መሆናቸውን ያረጋግጣሉ። ሁሉም የ IESP ቴክኖሎጂ ምርቶች ለተኳሃኝነት፣ ለተግባር፣ ለአፈጻጸም እና ለአጠቃቀም ሰፊ እና ሁሉን አቀፍ የሙከራ እቅድ ያልፋሉ። ስለዚህ ደንበኞቻችን ሁልጊዜ በጥሩ ሁኔታ የተነደፉ እና ከፍተኛ ጥራት ያላቸውን ምርቶች እንደሚያገኙ መጠበቅ ይችላሉ።
- ኤምኬኤ (MQA)
የማምረቻ ጥራት ማረጋገጫ የሚከናወነው በTL9000 (ISO-9001)፣ ISO13485 እና ISO-14001 የምስክር ወረቀት ደረጃዎች መሠረት ነው። ሁሉም የ IESP ቴክኖሎጂ ምርቶች የተገነቡት በማይንቀሳቀስ አካባቢ ውስጥ በምርት እና በጥራት ሙከራ መሳሪያዎች ነው። በተጨማሪም፣ እነዚህ ምርቶች በምርት መስመር ውስጥ ጥብቅ ፈተናዎችን እና በተቃጠለ ክፍል ውስጥ ተለዋዋጭ እርጅናን አልፈዋል። የ IESP ቴክኖሎጂ አጠቃላይ የጥራት ቁጥጥር (TQC) ፕሮግራም የሚከተሉትን ያካትታል፡- ገቢ የጥራት ቁጥጥር (IQC)፣ በሂደት ላይ ያለ የጥራት ቁጥጥር (IPQC) እና የመጨረሻ የጥራት ቁጥጥር (FQC)። ሁሉም የጥራት ደረጃዎች እንደ መመሪያው መከበራቸውን ለማረጋገጥ በየጊዜው የሚደረጉ ስልጠናዎች፣ ኦዲት እና የተቋማት መለካት በጥብቅ ይተገበራሉ። QC የምርት አፈጻጸምን እና ተኳሃኝነትን ለማሻሻል ከጥራት ጋር የተያያዙ ጉዳዮችን ለምርምር እና ልማት ያለማቋረጥ ያቀርባል።
- ኤስኬኤ
የአገልግሎት ጥራት ማረጋገጫ የቴክኒክ ድጋፍ እና የጥገና አገልግሎትን ያካትታል። እነዚህ የIESP ቴክኖሎጂን የደንበኞች ፍላጎቶች ለማሟላት፣ አስተያየታቸውን ለመቀበል እና ከምርምር እና ልማት እና ከማኑፋክቸሪንግ ጋር ለመስራት አስፈላጊ መስኮቶች ሲሆኑ የIESP ቴክኖሎጂ የደንበኞችን ስጋቶች ለመፍታት እና የአገልግሎት ደረጃዎችን ለማሻሻል የሚሰጠውን የምላሽ ጊዜ ለማጠናከር ይረዳሉ።
- የቴክኒክ ድጋፍ
የደንበኞች ድጋፍ ዋና አካል ለደንበኞች የእውነተኛ ጊዜ የቴክኒክ ድጋፍ የሚሰጡ የባለሙያ አፕሊኬሽን መሐንዲሶች ቡድን ነው። እውቀታቸው የሚጋራው በውስጥ የእውቀት አስተዳደር እና የመስመር ላይ የማያቋርጥ አገልግሎት እና መፍትሄዎችን ለማግኘት ወደ ድህረ ገጹ በሚወስዱ አገናኞች ነው።
- የጥገና አገልግሎት
በብቃት በRMA የአገልግሎት ፖሊሲ፣ የIESP ቴክኖሎጂ RMA ቡድን በአጭር ጊዜ ውስጥ ፈጣን፣ ከፍተኛ ጥራት ያለው የምርት ጥገና እና የመተኪያ አገልግሎት መስጠት ይችላል።
